Aviso de Privacidad

Mente Sabia es una plataforma híbrida de cuidados psicosociales que facilita la conexión entre personas usuarias y profesionales afiliados, gestionando procesos administrativos como agenda, pagos y comunicación, a través de medios digitales y contacto humano.

La protección de tus datos personales es una prioridad para nosotrxs.

Datos personales que recopilamos

Los datos personales que pueden recabarse a través de formularios, medios digitales y canales oficiales de contacto incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Nombre
   

• Correo electrónico
   

• Número telefónico
   

• Información necesaria para la asignación y coordinación del servicio
   

• Datos fiscales, únicamente en caso de solicitar facturación
   

Mente Sabia no solicita ni almacena expedientes clínicos ni información sensible de carácter terapéutico, más allá de la estrictamente necesaria para la gestión administrativa del servicio.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:

• Gestionar solicitudes de atención y asignación de profesionales afiliados
   

• Coordinar agenda, citas y seguimiento administrativo
   

• Registrar, verificar y comprobar pagos realizados a través de los medios oficiales
   

• Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con el servicio
   

• Dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables
   

Relación con profesionales afiliados

Con el fin de permitir la correcta coordinación del servicio, los datos de contacto proporcionados por la persona usuaria podrán ser compartidos únicamente con el/la profesional afiliadx asignado.

Cada profesional afiliadx es responsable del tratamiento de la información clínica que derive de la relación terapéutica o de acompañamiento, bajo su propio consentimiento informado y marco profesional.
Mente Sabia no interviene ni almacena dicha información clínica.

Protección y resguardo de datos

Mente Sabia se compromete a:

• No vender, ceder ni divulgar datos personales a terceros no autorizados
   

• Implementar medidas razonables de seguridad para proteger la información
   

• Limitar el acceso a los datos únicamente a personal autorizado
   

Derechos ARCO

La persona usuaria tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
   

• Solicitar su rectificación o actualización
   

• Solicitar su cancelación
   

• Oponerse a su tratamiento
   

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte a través de los medios oficiales de contacto de Mente Sabia.

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Aceptación

Al proporcionar sus datos personales y utilizar los servicios gestionados por Mente Sabia, la persona usuaria declara haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad.

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